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[海外通販] Cycling Express サイクリングエクスプレス

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KE-TA  2013-11-11 4:29
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[海外通販] Cycling Express サイクリングエクスプレス
MOON X-POWER300S 購入価格 ¥6,698

まずは通販サイトの感想から。
 最近では他の海外通販サイトでも広まってきたが、日本語表示を選べるのはありがたい。注文入力等も日本語でできるので助かる。
意外と重たくなく、サクサク進むのは地味だけど評価できる点。
ただし、商品によっては和訳がないものもあり、その辺のフォローはしてほしいところ。
 24時間以内発送を唱っているだけあって、商品到着が以外に早かった。これは今回そう大きくない品物の購入と、比較的近い国からの発送だからかも知れない。返品回収のフォローもあるのは評価できると思う。
 同じくサイトに唱ってあるとおり、関税や通関手数料を店側が負担してくれるのはありがたい。
 取扱されている品数は、他社に比べて少ないような気はするが、これが厳選選別された結果であるならばまあ悪くはない。私は選択肢が多すぎると迷ってしまうだけなので、私にはちょうど良い選択幅だった。
 ただ、カテゴリーによっては極端に掲載商品数の少ないものもあるので、この辺は今後の充実を求めたいところ。今後の発展に期待したい。

商品について
 明るく小型で充電式のライトを探していた。あまり量販店では見かけないメーカーだと思う。さすが定価1万円以上するものだけあって、その辺のサイコンよりも立派なパッケージングである。本体は写真で見るより更にスリムな印象。
台座もしっかりしており、ハンドルバーだけでなく、ヘルメット用も付属している。充電もUSB端子だけでなくACアダプターも付いているので、充電方法を選ばない。本体やバッテリーはある程度防水対応がされているようだが、本体の一部や台座には少量の金属パーツが使用されているので(ネジ関係)、この辺が今後、雨や汗でどの程度劣化してしまうのか観察したい。
バッテリーは本体のお尻から差し込み、ねじ回すようになっているが、手だけでは回りきらない。バッテリーのお尻にはマイナスの溝がほってあるが、これはコインやタイヤレバー等で回した方が良いと思う。
 まだ夜間で使用していないが、明るさはハイビームでなくとも十分に明るく、円形に広がっており、十分な明るさに思う。稼働時間も私の使い方の中であれば十分すぎる。バッテリーは約300~500回繰り返して使えるとのこと。この辺のアバウトさは少し気になる。 あと、説明書に日本語が一切ないのも残念。ただし、説明書をじっくり読まなければならないような商品ではないし、図解と写真解説でぼんやり理解できるレベル。
 価格は、定価ではとても職種が動かなかったが、今回の購入金額であれば、性能からして十分満足できるものである。

価格評価→★★★★☆
評   価→★★★★☆


 
ManInside  2013-11-29 23:42
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[海外通販] Cycling Express サイクリングエクスプレス
購入価格 ¥小物を少々

最近CBNにこのショップの広告が表示されているので、一体何事かと思って試しに利用してみた(他人事ww)。冗談はさておき、WiggleやCRCといった「定番」英国通販がどうも元気がない状況下で、Cycling Expressが「第三の勢力(※)」として台頭しつつあることは以前から小耳に挟んではいた(※Evans Cycles以下がなかったことになっている点についてはこの際突っ込まないように)。

以下、レビューです。

■■■サイトの自体の使用感■■■

サイクリング・タイムにも広告が出稿されていたので、恐らく安心して使えるショップだろうと思って利用してみたが、所々英語や繁体字中国語が見え隠れしているので海外通販初心者はやや不安に思うところが多いと思う。また、商品によっては「口コミ・レビュー」の箇所に「安い◯◯買いませんか!」等の英文スパムが書きこまれており、このサイトは本当に大丈夫なのかと私自身やや不安になった。

このサイトで最初に買い物をした日本人は、世界で最初にウニやナマコを食べた人と同じくらいの勇気が必要だったのではないかと思う。もう少し「安心感」があったほうが良いと感じる。

基本的なショッピングは直感的に行えるが、決済の時点でログインするとサイトのトップページに戻されてしまうのがやや難(ちなみにユーザー登録は必須。ゲストでの買物は不可)。他、サイト右上に表示されるカート内商品の合計価格が¥のかわりに$になっていて、10,000円のものを入れていると$10,000と表示される。一般にこうした場合、表情の形容にポルナレフAAが使用されるのはよく知られたところであるので、今回は割愛する。

各種プロモーションコードの類は「購入手続き」のボタンを押してはじめて、右下に現れる。これはWiggle等の場合だともう少しはやい段階でコードを適用し、最終的な価格を確認できるのでそうなってくれると嬉しい。ちなみに発送先住所氏名は英文で入力する必要あり。細かい改良点はまだまだ多いと感じる。

サイト全体のナビゲーションはシンプル、スッキリしたデザインで動作も軽いと感じるが、製品からブランドに飛んだり、製品からその製品が属するカテゴリーに飛べる機能があると嬉しい(例:「全てのSHIMANO製品を見る」とか「全てのロードホイールを見る」等のリンク。CRCのサイトからはこの機能が消えてすっかり使いづらくなってしまった)。あと階層の移動が時々できないのは使いづらい。

支払いはマスターカードを利用した。VisaとPayPalも使えるようなのでほとんどの人は支払い時に困ることはないだろう。支払い時にトラブルはなし。

■■■購入後〜商品の到着まで■■■

11月下旬に注文後、すぐに日本語の「ご注文確認メール」が届いた。追跡機能なしの「無料配送」を選択したのだが、翌日には「本日発送いたしました」メールが届いた。なかなか早い、と感心しつつ、「荷物問い合わせURL」をクリックし、「送り状番号」を入力してみると(ちなみにURLに送り状番号を変数としてくっつけてもらえると一発で飛べるのでもっと嬉しい)、私が注文した品は、2013年の9月、ドイツのミュンヘンに無事届けられたことになっていた。つまり、別の住所に、しかも過去へと商品が配達されたことになるのだが、ここはひとまず何も見なかったことにして、商品の到着を待った。

結果、注文からちょうど7日目に台湾から東京の自宅に配達。「ミュンヘン事件」は結局TNTという配送会社側の問題らしく、到着後は同じ追跡番号に対して私の自宅への配送履歴も表示されるようになった(追跡番号を使いまわしているっぽい)。TNTの配達員の対応は悪くなかったが、聞いてみると不在配達の場合は1週間以内に連絡しないと送り主に返してしまうとのこと。長期出張や旅行前に注文する人はやや気をつけたほうが良いだろう。

少しヘンな感じのする配送業者だが、送料無料・関税全負担の秘密は恐らくここにあるかもしれないのであまり文句は言えないかもしれない。

小物少々と補給食等を注文したのだが、こんな感じで届いた。自社製のビニール袋に入っていてなかなか好印象。



中の梱包は必要最低限。海外通販の黎明期を思い出す懐かしさ満載だが、バーテープ1個を巨大なダンボールにぽつんと入れてくるアマゾンよりはこのほうがむしろ好感が持てる。もっとも、今回買ったのは壊れるようなものは一切なかったのでこんな感じのシンプル包装だったのかもしれない。



■■■不満点■■■

個人的にいちばん大きい不満点は品揃え。せっかくなのでいろいろ買物をしてみようと思い商品を物色したのだが、品揃えは幅広いとは決して言えない。この点は今後改善されることを期待したいところ。完成車などは見ていると相当安いので、今のところそちらに力を入れているのかもしれない。

■■■総評■■■

総評としては、初回登録時にやや使いづらさを感じたものの、注文手続き自体はトラブルなく、商品も無料配送にしては早めかつ無事に届いた。「無料配送」はもしかすると、英国通販ショップの無料配送よりも地理的なアドバンテージのおかげでかなり早くなるのかもしれない(他の方もレビューしていただけると嬉しいです)。トラブルはなかったのでサポートのお世話になってはいないが、サポート窓口の方は日本人の方と聞いているので言葉の問題は恐らくないように思われる。

しかし品揃えがまだ少ないこと、サイトにやや使いづらい点があることなどを考えると、他の欧米有名通販ショップと比べた場合、現状で★★★以上の評価は誉め過ぎになるかもしれない。ただし、WiggleもCRCも日本で話題になりはじめた頃は決して★★★以上の完成度ではなかったことはここで書いておいても良いと思う。

どの海外通販ショップも、最初の頃は「検索する」ボタンに「ケー!」と書かれていたり、間違ったローラー台を3回連続で送りつけてきたり、そういうのを経て、大きくなった。男たちは斃れ、女たちは泣いた。わんぱくでもいい、たくましく育ってほしい。

何かここ1〜2年で一気につまらなくなってしまった「自転車海外通販」を再び盛り上げてくれる起爆剤的なショップになってくれると良いと思います。今後の進化に期待を込めつつ評価は以下。

価格評価→★★★★☆
評   価→★★★☆☆ 
 
marco  2013-11-30 13:05
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[海外通販] Cycling Express サイクリングエクスプレス
購入価格 ¥6000弱

KE-TAさんのレビューで初めて知り、興味を持ったためサイトを覗いてみました。
覗いてみると

・エナジージェル系が笑えるほど安い
・Rubino Pro 3が漏れるほど安い

あまりに安すぎて、会社の住所がインドネシアじゃないかと確認してしまいました。

◆サイト
デザイン的な見づらさはありません。
他の海外通販サイトで良く見るようなデザインでもあると思います。
逆にありがちすぎるために、フォーマット流用の詐欺サイトじゃないかと不安になったほどです。

ManInsideさんも述べてらっしゃいますが、全体的にサイトから醸し出す雰囲気がものすごく不安感を煽ります。

関連商品を引っ張りづらく、「なんとなしにぶらぶら見て、面白いもの発見して買う」というような使い方はしづらいです。
どちらかといえば「欲しいものを見つけて、値段が最安かを確認する」「セール商品だけ眺める」という形になってしまいそうです。

◆購入
購入時点で、webで情報収集をしても、国内ではKE-TAさんのレビュー以上の購入実績は見つかりませんでした。
しかし価格的な魅力と、paypal利用可であるため「ものは試し」と以下を購入。

・Honey Stingerエナジージェル(約90円x12)
・Caplino Honey Shotz(約30円x10)
・Vittoria Rubino Pro 3(約900円x6)

ここから、メールマガジン初回登録バウチャーを利用し、900円引き。
計6000円いかない小さいお買いものとなりました。
送料は無料。

この不安感といい安さ爆発感といい、いまは亡き古き良き海外通販時代を思い起こさせます。

注文から5日ほどで到着しました。
梱包は補給食が箱に入り、タイヤはタイヤ付属の箱の状態で、それらをビニールでまとめただけの簡易な包装でした。
海外ではRubinoの名前でワイヤービードバージョンもあるとのことで少し不安はあったんですが、Rubino Pro3はちゃんとフォールディングタイプ。

使い切ったタイヤの在庫がかなり安価に復活してホクホクです。

◆総評
見た目の印象とは裏腹に不安感無く購入が完了しました。
恐ろしく安い商品もあり、面白いサイトだなという印象を持ちました。

しかし前述の通り私としては積極的に利用したいな、というよりは目的のものが安くないかを探すようなサイトです。
これは恒久的な評価というより、「あ、面白い商品めっけた」とか、サイトデザインが改善されることで「積極的に利用したいな」に変化していくだろうなと思っています。

「積極的に利用したいなとは思わない」とはいいつつ、ついついしばらくはウォッチしてしまう予感がしてしまいます。
今後より良くなることを期待させてくれるサイトです。

価格評価→★★★★★(物によりけりだが、恐ろしく安いものは多い)
評   価→★★★★☆(サイトの見やすさや、不安感を改善してほしいなぁ)
 
landscape  2013-12-7 11:06
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[海外通販] Cycling Express サイクリングエクスプレス
購入価格 ¥6698(Fizik Arione Tri 2 Saddle)

僕もマスターと同じでCBNのサイトを見たら、見慣れない広告があり(笑)
サイトを見てみたら、なんと!?フィジークのサドルが激安だったので利用してみました。

僕が買ったのはFizik Arione Tri 2 Saddleですが、
国内や英国の海外通販だと何処も値段は変わらず日本円で1万円以上なんですが、
ここはセールで約半額(多分型落ち)でした。

しかし、ここのサイトの胡散臭さは半端ではなく、
本当に大丈夫なのだろうか?とかなり心配になるレベルです。
(最近よくある、洋服やバッグの海外ブランドの激安アウトレットの詐欺サイトに似てる!?)
只、値段設定がかなり魅力的なので、人柱覚悟で利用してみました。

注文はWiggleやCRCを利用した方ならわかると思いますが、結構単純で、
誰でも簡単にいけます。
一つビックリしたのが、追跡機能。
商品を発注すると、メールで追跡番号が送られてくるのですが、
配送業者のサイトにアクセスして追跡番号を入力すると、
一年前にPARISに発送した番号になってました(笑)
これは僕だけではなく、マスターもなられてるみたいなので、
多分、Cycling Express的なデフォルトなんでしょう。
でも、商品は6日で届いたので安心は出来そうです。
(注文日が同じ日のEVANSからの商品は5日で着いたが!!速過ぎ!!)

最近はWiggle筆頭に海外通販はお得感が大分薄れていますが、
Cycling Expressは価格競争に火をつけてくれる存在な気がします。
願わくば、商品ラインナップやアフターフォローに力を注いでくれると、
日本人ユーザーが増えるのではないかと思います。


価格評価→★★★★★(クソ安いです。ただし種類によりけり!!)
評   価→★★★★☆(商品ラインナップが増えれば又利用したい!!)
 
kenchi  2013-12-7 18:24
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[海外通販] Cycling Express サイクリングエクスプレス
購入価格 ¥4710(Schwalbe Marathon 32Cを2本)

狙いのものがあれば安く買え、早く手に入れられる。
サポートも丁寧。

+-+-+-+-+

使用感については諸氏がすでにレビューされていますので、
到着までの時間経過を簡単にまとめてみます。

その前に一点サポートについて。
在庫あり商品は24時間以内発送とのこと。
注文・支払い後2日経っても何の連絡もなかったので
サイト内のフォームから日本語で連絡した。
翌日に、発送完了している旨とお詫びが丁寧な日本語で返ってきた。

【時間経過】
12/3 17:00 注文
12/4 発送(発送完了メールは送信されず)
(12/5 23:00 在庫・発送について当方から確認のフォーム送信
 12/6 11:00 すでに発送完了している旨の返事)
12/7 16:00 沖縄県に到着

ちなみに、追跡してみると12/6の朝には関空に到着。
まさか翌日に沖縄には届かないだろうと思って外出したら届いていた。
実質4日弱で到着してびっくり。
同日12/3に注文した国内通販の商品が12/9日到着予定なのと比較しても
爆速であることは間違いない。

国内通販がんばれという意味合いではなく、
サイクリングエクスプレスが努力している姿が目に見えるようだった。
オンラインサポートの試みも面白く、今後もぜひ利用したい。


価格評価→★★★★★
評   価→★★★★★
ショップを見に行く ⇒ Bellati, Wiggle, CRC, PBK, Tweeks, Ribble, Cyclestore, MyProtein, Amazon, Rakuten

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