[メーカー] 株式会社オージーケーカブトの対応
購入価格 ¥無償交換
2ヶ月ほど前にOGK REGAS-2 マットブラックレッドを購入しました。 一週間前ぐらいに表面の一部にベタベタとする箇所が。 最初は何かジュースでもついたのかと水拭きするも取れず。 触ると指紋が残ってしまう状態。溶剤等で拭いたりした覚えはなく、 とりあえずメーカーに連絡してみるととりあえず見て判断するのでメットを 送って欲しいと。 場所を調べてみたら、職場から10分のとこだと判明!笑 翌日の朝に直接、持ち込むことに。 電話で対応していただいた方が居なくて別の方に渡して帰りました。 その日の午前中に担当者の方から電話があって、こういうケースは 初めてとのこと。ひととおり事情を説明したら、すぐに同じものも発送してくれる とにこと。 翌日には交換品が届きました。バイザーやら、パッドやらを外して渡したのに 一式送ってもらったんで、ちょっと申し訳なかったです笑 初めてのケースにもかかわらずすぐに対応していただいて大変満足です!
価格評価→無償 評 価→★★★★★(迅速!丁寧!) <オプション> 年 式→ カタログ重量→ g(実測重量 g)
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