[国内店舗] Y's ROAD 茅ヶ崎店

購入価格 ￥1000（バイオレーサー1000コースレビューとして）

このショップの系列店は色々書かれていますが、私もびっくりしました。

ある雨の日曜日、自転車には乗れないので最寄りの茅ヶ崎店へ行き、以前から興味があったバイオレーサーを頼んでみました。

皆さんご存知のようにバイオレーサーは身体計測から「具体性がある」実車寸法への落とし込みを売りにしていて楽しみにして行きました。

店員さんにバイオレーサーを受けたい旨を伝えると、具体的な車種を尋ねられました。「具体性がある」実車寸法への落とし込みですから車種未定では済まず、将来欲しいなと思っていた車種を伝えました。すると店員さん、いつ買うのか？予約してくれるか？とかなり強引に営業してきました。一応前向きに考えるので今日はバイオレーサーのみでお願いしますとバイクの予約は断りました。

さて一通りの計測が終わり、計測値が記入されたデータシートを見せられ、ステム長の変更のみで良さそうとのこと。店員さんはデータシートを封筒に入れて渡してくれました。

しかし、家に帰って封筒を開けてみてびっくり！
もらって来たデータシートはコピーで、データシートの上に代金１０００円分のレシートが重ねてコピーされていました。当然各数値などは読めません。
１０００円でデータシートがもらえ、家でじっくり楽しむこと....は出来ません。電話で状況を伝えFAXで送り直して貰いました。
店員さんは電話口で謝っていましたが、どうしたらそんな間違いができるんでしょうか？コピー機の読み取り面にレシートを置いて、その上からデータシートを重ねてコピー撮ったらどうなるかも分からないのでしょうか？
とっても残念でした。

評　　　価→★☆☆☆☆ 残念です

購入価格 ￥1794(ミシュランのチューブ×2)

炎天下の土曜日の今日に、近所のお店では普段使っているチューブを扱ってない為、
Y's ROAD 茅ヶ崎店ならあるんじゃないか？と思い訪問しました。

こちらのお店、立地が海岸線にあるんですが、
ハッキリ言って駅から歩いてくる所ではないです(笑)
それに駐車場もあるのですが、料金が掛かる為いつ見ても車が止まっている形跡がないです(笑)
行くなら自転車で!!な立地のお店です。

そんなこんなで(どんなだ？)お店でチューブを物色してた所、
なんと店員さんが空気を読まずに、なんと!!ホットコーヒーをサービスしてくれた!!
(注　この日の最高気温は34℃です!!!)
しかも自分だけ(笑)店内にお客さんは5人以上いたのに(笑)
なんか、嬉しいやら空気読めよ!やらで、ここの店員さんは接客が苦手そうである。

お店の評価ですが、店員さんは結構コミュニケーションが苦手なのかな？って方が多いです。
でも、ここで買ったサイコンが故障した時、親切丁寧に対応してくれましたし、
悪くはないとは思います。
でも、クソ暑い日にホットコーヒーは無いだろ(笑)
今後、お店の方々の接客スキルがアップする事を末永く見守って行きたいです。



評　　　価→★★★☆☆(基本定価です。品揃えはY'sならではですね。）

購入価格 ￥0(在庫なしだったので)

現在使っているSIDI ERGO3のソールがすり減ったので、どうせ買うならそれなりに在庫がありそうでライドのついでに寄れる店舗で、往復８０キロの買い物に出ました。

1階にシューズが置いてあり、その周辺を探すと小物系がない。
仕方なく２階にあがりまた探すも、今度はどこに陳列しているか判らない。
大方のパーツは区分けされているが、その他のパーツになると全くどこにあるか探せない。
もう一度探し方が悪かったのかと思い、1階へ戻り探してもやはりない。
最終的にそばにいた店員に聞いたところ結局2階へ戻されるが、結果として在庫なし。
店員曰く、こないだも問い合わせがあったんですがと言う。
客の問い合わせがあったのなら、次の入荷予定とか伝えるかと思えばその気はないらしいし、在庫管理が他の店舗より落ちるとみた。
結局地元迄戻って、絶対あるだろうとたかたフレンドに寄ったら、あっさりあった。
茅ヶ崎店はパーツよりもトライアスロン系のTTバイク一押しらしいので、2階の半分以上はバイクばかりなので、パーツ類を探すのは他の店舗より至難と思えます。

多分２度とパーツを買いには寄らないだろう。
どうしてもY'sで買いに行くなら、府中多摩川へ行くとこになるでしょう。

評　　　価→☆☆☆☆☆