|
[代理店] FUJI(アキボウ)の対応
FUJI Touringの項でも書きましたが、
車体のホイールトラブルで小売店を通し無料保証でホイール交換
一ヶ月ほどかかったものの問題なく新品のホイールに交換されました
ここまでは対応はよかったのですが、
その後米FUJIサイトを見ていると、
自分のモデルに回収指示が出ているではありませんか
しかも小売店に持ち込んだ際説明されたトラブル内容と全く同じです
交換されたといっても同じホイールなので怖くなり、
アキボウにその件についてメールしてみました
一回目のメールでは返信無し…
二回目のメールでようやく、
「本国に確認を取り、詳細が分かり次第メールします」
と来ましたが、それから半年の間音沙汰無し…
というか米のホームページには回収と書いてあったのに…
信頼が完全に消え去りました
安全に関わる問題なのですが…
価格評価→☆☆☆☆☆
評 価→☆☆☆☆☆ 二度とこの代理店の自転車は買いません
|
