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[国内店舗] フレンド商会


 
GlennGould  2008-2-19 7:29
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[国内店舗] フレンド商会

購入価格 ¥デパート並み

世はまさに自転車バブルの様相だ。自転車雑誌も書きたい放題。エコっぽくて体にもよさそう・・・という言い訳も容易で、それだからかどうか知らないが、斯界のさまざまな著名人もちらほらと自転車に参入している。おいしいものに食らいつくだけの御仁も多数だが、中には本当に自転車にはまった忌野清志郎やアスリートとして目覚めた鶴見辰吾、古参で本当の自転車マニアのなぎら健壱など、自転車人として一目置きたい著名人もいる。

こういった世情はセレブっぽいフレンド商会にはまさに追い風だ。売れているだろう。自転車はよくわからないがここに行けば安心である。

だが、デパート風からマニアックな品揃えまで何でも来いの埼玉は志木市出身のヨシダ、品揃えと値段で貢献の前橋市タキザワ、20年前に品川区小山の裏路地で小規模でスタートして成長したコセキ、着々と地道な商売で信用を築いてきた多くの地元プロショップ・・・競合は多い。

フレンド商会はこれからどこへ行くのか?初心者にとって安心だが、自転車の面白さがわかって長く乗ろうという客を引き止められるか?あそこで買って面白いか?

自転車業界にとってこういう店は必要だと思うのだが、自転車バブルが終わったときが正念場である。今までちゃんと商売やってきたんだから、そういう心配は杞憂に終わるんだろうけど。

価格評価→★★☆☆☆
評   価→★★★★☆

 
mat2  2010-9-25 7:56
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[国内店舗] フレンド商会

ぼくにいろんな意味でショックを与えてくれたお店。

コンポを載せ換えようと思って店に行き、価格や在庫を聞こうとしたら、店員から「バイクは当店で購入されたものですか?」と聞かれました。

転職で上京まもない時だったので、「地元で買ったバイクです。最近越してきて、このお店の評判がいいと聞いたので来たのですが。工賃が割高になるとかですか?」と聞きました。すると、

「会員様(フレンド商会でバイクを買ったお客のことを言うらしい)の載せ換えでないと出来ないんですよね。。。」との返事。


僕は意味がまったく理解できず、「え?だって僕は越してきたんですよ。有名だと聞いたから来たのに。工賃がちょっと高くなるとか、少し時間がかかるとかならわかりますけど、出来ないってどういうことですか?こちらでパーツを買うんですよ?パーツを他で買って、持っていて付けてくれとかそんな無茶なことを言ってるんじゃないですよ。コンポ売ってますよね?なぜ取り付けをしてくれないのか、よくわからないのですが。僕が何かおかしいこと言ってるんですかね。」と問答が。

すると店員、「当店の会員様の整備などが立て込んでいて、一般のお客様の整備まで回らないんですよ。他にそういう店(一般客でも取り付けをしてくれるお店)がありますから、そちらでどうでしょうか」との返事。

ぜんぜん納得できない&よく理解できなかったので、さらに「だって僕、越してきたんですよ。普通バイクって地元で買うと思うんですよ。じゃあフレンド商会さんは地元の(阿佐ヶ谷の)方しか相手にしないってことですか。よくわかりませんが。はぁ。」と返事。

ラチがあかないのでなんだかやるせない気持ちのまま退店、その後もう二度と行ってません。

会員と一見の客とで、工賃や納期などで差が付くのはぜんぜんいいんですが、「出来ない」とはこれいかに。出来ないならパーツ売り場に全部「会員でないと取り付けしません」と書いておけといいたい。

そんなに整備が殺到してるなら人員を増やせばいいし、やりきれなくて断るにしても「混んでいて半年かかってしまいそうです、恐れながら現在の状況では整備は会員様のみとさせて頂いておりまして、せっかくご購入を検討して頂けたのにお応えすることが出来ず、まことに申し訳ありません」とか、もっとこちらが納得できる言い方があるはず。

あんな言い方では、「よそ者は出て行け」「お前には売ってやんない」とか言われたようで非常に不快だった。

価格評価→わかりません
評   価→☆☆☆☆☆(最低です)
 
milleria  2011-3-19 20:13
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[国内店舗] フレンド商会

購入価格 ¥??

関西から越してきました。
噂の真贋を確かめるべく、交換をためしに依頼しようとしましたが
工賃頂き、車両も預かるけどいいですか?
って聞かれました。

フルカーボン車にイーストンEA90Aeroはいて、コンチの4000sのせた
シルベストのシール貼ってるバイクだからでしょうか?
俺がレーパン&サイクルジャージスタイルで来たからでしょうか?
いずれにせよ、mat2さんみたいな扱いを受けた人はいるわけで、
人や車両によって(基本的な意味での)態度を変えるような店には
車体を預けたくはありません。
そこがいくら技術力が高かろうと。

価格評価→★★★☆☆
評   価→★☆☆☆☆
 
buunyann  2012-9-19 23:55
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[国内店舗] フレンド商会

年会費 ¥18,000(一括払い/ご返金は出来ません)
※60歳以上の方が対象となります。

 三船雅彦さんが台風の中のBRM915福岡1000kmで激走中のつぶやきが流れるtwitterのタイムラインを見ていると、
「シニアサイクリング娯楽部誕生です!自転車を取り入れた人生を健康で愉快に楽しむ集まりを目指し、中野社長がご案内させて頂きます。…」
というのが流れてきました。記事のリンクをクリックしてみると、ブログが出てきました。
http://friendsyokai.blog73.fc2.com/blog-entry-1287.html

(スクリーンショット)

 おいおい、道いっぱいに広がってちゃってるよ、、これじゃぁ「自転車珍走団」だわ。

 世間では、自転車のマナーが悪いとテレビのワイドショーなどでもやり玉にあげられるわ、
さらには、東京都はこれを奇貨にナンバープレート導入でお役人様の天下り先を確保する口実を与えてしまいそうなこのご時世に、
自転車店は道交法の正しい理解にもとづいて、率先して顧客に正しい自転車の乗り方を説明しなければならないのに、この写真。
 この写真の出所は、思うに、店のサイクリングイベントでの写真なのでしょうか。
であれば、こんな危ない走り方をしている店ということになります。

 チームなるしまフレンドの「猫投げ事件」は、店のチームショーツを穿いた末端構成員が公道練習の休憩時に猫を放り投げる虐待を行い、
それを見ていた別の末端構成員(某雑誌で試乗インプレ掲載か?)が笑いすぎていてうずくまっているところを、
さらに別の末端構成員(謹慎明けた模様)がそれらの写真をブログに載せたこと、
それが「ロケットニュース24」で配信され、 http://rocketnews24.com/2012/03/13/192237/
更に別の末端構成員(元編集者?)の「動物をイジメる行動や発想は自転車の世界にはあり得ないではありませんか。」の珍言、、
等々で大騒ぎになったことは記憶に新しいところです。
この件の詳細はともかく、虐待写真が掲載されたブログは「末端構成員個人の私的なブログ」でした。

 しかし、この「自転車珍走団」が掲載されているのは「店の公式ブログ」です。
店の営業活動の一環として作成されているブログな訳です。
そして、還暦過ぎてもなおご盛んなセレブな皆様方に「社長自ら」娯楽部発足のご説明申し上げる説明会の案内です。
社長は何を説明するのでしょうか?


 さて、この発端となったtwitterのつぶやきはリツイートで知ることになった訳ですが、

リツイートしたのは、老舗月刊誌「サイクルスポーツ」です。

 サイクルスポーツはリンク先のブログとその写真は当然見ているはずで、
この写真について問題視することなく漫然とリツイートしたとすれば、
「俺たちの走り場を守れ」などのマナー啓発記事はいったい何なのでしょうか?


 で、阿佐ヶ谷にある店に行ってみると、店内に平積みされているチラシにも


「自 転 車 珍 走 団」

なんも言えねぇ。。。

価格評価→☆☆☆☆☆(ただでもいらない)
評   価→☆☆☆☆☆(店の信用を貶めているだけでなく、正しく自転車に乗ってる人々も貶めている)
 
kuwao  2012-9-25 1:01
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[国内店舗] フレンド商会

 阿佐ヶ谷本店は、約40年前に行った時から、会員じゃないと!!という対応でしたね。
 面倒だから、必要な物だけ買って、退散しました。

 レースチームのメカニックをしていた位だから、別に下手糞なショップのニーチャンに組んで貰うつもりも無いし、人に命預けたくないし・・・
 最初のひと言から、会員が云々だもんね。
 それでも商人(あきんど)か!!
  「いらっしゃいませ、何かお探しでも・・・」だろうに。
 他県から、わざわざ走ってきたんだぞ!!

 その時は、カンパレコードのロードレーサーで、ウールのマイヨーにレーサーシューズにカスクでしたから、本格的な競技選手のスタイルでしたがね。
 今と違って、選手は少ないのだから、上客だと思いますが・・・
 高校生風情だと、金が無いから駄目なのだろうか。

 有る意味、店員の対応も、マニュアル通りで、デパートを真似ているのでしょうね。
 現在でも・・・流石、社員教育が、徹底しておりますな。

 ですが、善福寺の方は、親切な対応でしたよ。

評   価→文章を読んで下さい。





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