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watasnow 2017-6-3 16:45
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[海外通販] r2-bike
ここでしか手に入らないMTB用パーツがあったため利用しました。
800ユーロ弱の支払いでしたが、システムがおかしかったのかあとから再度カードへの請求がかかっていました。 英文で問い合わせるも最初はその金額であってるよって返事があったので、注文内容を画像に貼り、合計金額を計算したExcelの画像も添付して送ったら、やっと返金しますと。
その後2週間たってもカードへのチャージが変わっていなかったので、再度問い合わせたら別の担当が、忘れてたごめんなさいと。 数日後にやっとチャージが1回分に訂正されました。
トラブルがあった場合にはそれなりの英語力(もしくはドイツ語力)が必要になりますが、日本で買えなかったり、他のガイツーより安かったりと言う品物もあります。
ただし、カードやPaypalは別途2%のチャージがかかるのと、一定額以上の注文で送料が跳ね上がったりとちょっと癖があります。 (1000ユーロで35ユーロが70ユーロに跳ね上がったりします。) 発送はDHLで普通の海外小包(追跡有)で10日ほどで届きます。
価格評価→★★★☆☆ 評 価→★★★☆☆ <オプション>
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watasnow 2017-8-17 23:30
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[海外通販] r2-bike
購入価格 ¥60,000ほど
2回目の注文。 今度はあるはずの商品がなく支払い後1か月待っての発送。 (そもそも1週間納期の商品待ちをして、それが入荷したけど他の1点がまだ来ないんだとかってメールしてきてる時点でちょっとアレだったんですが。)
そして届いた商品のうち1つが間違っている。
先ほどメールしたところですが、流石にいろいろと問題ありすぎておすすめはできないレベル。 とりあえず英語力(中学生レベル)は必須です。 また、決済は安全のためPayPalにするべきかと。
なお、他のガイツーで同価格のものがあればそちらを使ったほうが、送料や2%追加で取られる決済手数料を考えたらお得です。
価格評価→★★★★☆(他のガイツーで買えないのものが買える) 評 価→★★☆☆☆(流石にダメすぎ) <オプション> 年 式→ カタログ重量→ g(実測重量 g)
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neri 2017-8-17 23:42
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[海外通販] r2-bike
購入価格 ¥25000
watasnowさんと同じ感想です。(商品間違いはありませんでしたが、もう論外ですね。。) 在庫連動しておらず、発送も非常に遅いです。 決済システムが謎で、「注文し直すので一旦キャンセルで」とお願いするとキャンセル処理に 1週間くらい掛かります。ええっ?ペイパルなのに。。。 トータルでは大して安くないケースも多いので以降使っていません。 まだ新しいお店なので3年くらい待ったほうがいいと思います。
ちなみに現在のペイパルは決済後から数えて半年を越えると一切補償しなくなるので、のらり くらりしている店で使うにはかなり注意が必要です。
価格評価→★★★☆☆ 評 価→☆☆☆☆☆
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watasnow 2017-9-28 13:57
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[海外通販] r2-bike
その後ですが、次の注文で正しい品おくるからええやろ・・・ってメール以降返事なし。
価格評価→☆☆☆☆☆(特に安いわけではないが、日本で買うよりは安い) 評 価→☆☆☆☆☆(対応含めて問題外)
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Trijiconzero 2022-2-11 2:07
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[海外通販] r2-bike
DHL「Parcel」に要注意!
商品注文して3週間経過してるのに届きません。リサーチしたらDHLと表記あるのに出荷に使ってるのは遅いと悪評の高い「DHL Parcel」です。基本航空郵便貨物と変わらない扱いで届くまで非常に時間がかかります(船便かと思うほど)
一応事前に言えば数日~1週間で届くexpressでの発送もしてるとの事ですので、急ぐ場合は必ずDHL Expressを使えと指定した方が宜しいです(追加費用はかかりそうですが)
評 価→☆
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