[国内店舗] Y'sRoad 横浜店
購入価格 時々、小物を少々買います。
神奈川県横浜市の桜木町近辺にある大型チェーン店で、 この辺では一番大きいスポーツバイク専門SHOPではないでしょうか。 最寄り駅は市営地下鉄の高島町かJR京浜東北・根岸線の桜木町です。 近隣にウェア館もあり、そちらはシューズやサイクリングウェアが豊富です。
こちらのお店、私の私感ですが店員の接客レベルが低く(ベテラン店員を除く)、 結構不快な思いをする事が多いです。 3階でパーツを買おうとレジに並んだら、『今、忙しいんで下のレジでいいすっか?』 と1階のレジに誘導(?)されたり、Y'sRoadならではのエキサイティングな接客を受ける事が多いです。 場所柄ゆえにか外国人のお客様も多く、英語が通じない店員に困っていた外国人の為にシーラント剤を一緒に探してあげたり(私は店員ではない!!) 行くたびに予想外の出来事があるような気がします。
しかし、このお店のベテラン店員さんは本当に素晴らしく、 的確なアドバイスを受けられるのが唯一の救いだと思います。 若手店員の接客スキルは駄目ですが、 願わくばベテランの方々が教育をしっかりして頂ければ、 今後より多くのお客様に愛されるSHOPになるのではないでしょうか?
価格評価→★★★☆☆(基本定価です。) 評 価→★★☆☆☆(接客をなんとかして欲しいです!!!)
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