第一交通(軽井沢のタクシー)
軽井沢ではなく、佐久市に本社があるらしい。軽井沢は一営業所。軽井沢を基点に自転車を愉しむ時、ベースキャンプまでの移動によく利用していた。
結論から言うと、第一交通はおすすめしない。かなり高い確率でひどいドライバーに遭遇する。乗り込んでも挨拶はなし、行き先を告げても理解を示す言葉もなし、わかっているのだろうとこちらが思っていると、途中で「どこ行きたいの?」とくる。さっき言っただろ! 行き先もわからずに、数キロメートルも走れてしまうのがすごい。挙句、地元なのに地理を知らない。プロとして失格である。
基本的に上記のような不愉快な経験をすることが、多かった。喋り方がなぜか横柄なことが多い。
あんまりひどい時があったので、車内で軽くブチ切れた後、上記のような対応が第一交通の標準的な接客態度なのかどうかを電話で聞いてみた。もしそれが第一交通の標準なら、二度と乗らないし、そうでないなら、たまたま質の悪かったドライバーは再教育されるべきである。軽井沢を訪れる他の旅行者のためにも、会社のためにも。
最悪だった運転手は、私があまりに怒っていたせいか、「メーターを1000円で切っとくんで許してください」と言った。あれで千円も取ろうというのがすごい。それに、数百円の金が問題の解決に貢献するだろうという発想は、卑しい。プロならきっちり仕事をして、きっちり金を取れと言いたいところである。
以後数回、私の電話番号で第一交通のタクシーを呼ぶと立派な車体のタクシーが来るようになった。運転手はしっかりと帽子をかぶり白い手袋をして雨の日などは外に出て傘を差してくれる。どこから連れてきたドライバーなんだよw と失笑すること数回。
そんなことして欲しいわけじゃないのにね。それに、JR駅前から乗るときはあいかわらずひどい運転手に当たることが多い。どうも、観光地であることにあぐらをかいているのか、ヘンなのが多い。
噂では、軽井沢では第一交通よりも競合の松葉タクシーというのが良いと聞く。次回の訪問時には是非試してみたい。
評 価→★☆☆☆☆ おすすめはしないが、良くなっていることに期待をこめて。
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